U bent hier:
• Home
• Levering

Levering

Verzendkosten voor België (*)

• levering in een Mondial Relay-afhaalpunt: € 2,99 incl. btw.
• levering in BPOST-afhaalpunt of postkantoor: € 3,49 incl. btw.
• levering aan huis, op kantoor, bij de buren, enz.: € 4,30 incl. btw.

De levering is gratis als het totaalbedrag van uw bestelling minstens € 59 bedraagt (het bedrag wordt automatisch afgehouden).
(*) Met uitzondering van gekoelde producten (2 tot 8 °C)

Levering ‘s anderendaags voor artikelen met een 24u-logo als de bestelling vóór 13u30 is geplaatst.

Verzendkosten voor Frankrijk (vasteland) (Exclusief eilanden) (*)

• levering in Mondial Relay-afhaalpunt: € 2,99 incl. btw.
• levering aan huis, op kantoor, bij de buren, enz.: € 6,80 incl. btw.

De levering is gratis als het totaalbedrag van uw bestelling minstens € 59 bedraagt (het bedrag wordt automatisch afgehouden).
 (*) Met uitzondering van gekoelde producten (2 tot 8 °C)

Levering binnen de 48 uur voor artikelen met een 24u-logo als de bestelling vóór 13u30 is geplaatst.

Verzendkosten voor Luxemburg (*)

• levering in Mondial Relay-afhaalpunt: € 2,99 incl. btw.
• levering aan huis, op kantoor, bij de buren, enz.: € 5,90 incl. btw.

Levering binnen de twee dagen voor artikelen met een 24u-logo als de bestelling vóór 13u30 is geplaatst.

Verzendkosten voor Nederland (uitgezonderd overzeese gebiedsdelen) (*)

• levering in Mondial Relay-afhaalpunt: € 3,49 incl. btw
• levering aan huis, op kantoor, bij de buren, enz.: € 5,90 incl. btw.

De levering is gratis als het totaalbedrag van uw bestelling minstens € 59 bedraagt (het bedrag wordt automatisch afgehouden).
 (*) Met uitzondering van gekoelde producten (2 tot 8 °C)

Levering binnen de twee dagen voor artikelen met een 24u-logo als de bestelling vóór 13u30 is geplaatst.

Verzendkosten en levertijden voor de rest van Europa (*)

* Tarieven geldig met uitzondering van gekoelde producten (2 tot 8 °C).

** Tarief niet geldig voor de eilanden, gelieve ons te contacteren. Om administratieve redenen leveren wij niet in andere landen.

Levertijd voor België

De levertijd van uw producten kan u meteen vaststellen aan de hand van het logo 24u of 48u.
De producten zijn ook gemerkt met bolletjes in vier kleuren: groen, oranje, rood en blauw.

• Een groen bolletje betekent dat dit product in grote hoeveelheid verkrijgbaar is.
• Een oranje bolletje wil zeggen dat er slechts een kleine hoeveelheid van dit product voorradig is (met het risico dat het niet langer in stock is).
• Een rood bolletje betekent dat het artikel niet langer voorradig is.
• Een blauw bolletje wil zeggen dat dit product tijdelijk niet voorradig is, maar als u op het knopje 'Beschikbaarheid?' klikt, zullen we bij onze leverancier nagaan wanneer dit opnieuw zo zal zijn.

Indien uw bestelling bestaat uit producten met verschillende leverbaarheid:

• 24u 24 uur
• 48u 48 uur
• 72u 72 uur
• 1-3w 1-3 weken

De langste levertijd is altijd van toepassing. We doen er echter alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Om uw andere producten binnen de vastgestelde levertijd (24, 48 of 72 uur) te ontvangen, raden wij u aan om twee afzonderlijke bestellingen te plaatsen.

Het merendeel van de bestellingen die maandag tot en met donderdag vóór 13.30u worden geplaatst, wordt reeds de volgende dag bezorgd (tussen 8.30u en 17.30u).
Bestellingen geplaatst op vrijdag vóór 13.30u worden op maandag (tussen 8.30u en 17.30u) bezorgd.
Bestellingen geplaatst op vrijdag na 13.30u, of op zaterdag of zondag, worden op dinsdag (tussen 8.30u en 17.30u) bezorgd.
Feestdagen zijn gelijk aan zaterdagen en zondagen.

Kies een besteladres anders dan het uwe (bv. familie, kantoor, buren, etc.) zodat iemand aanwezig kan zijn om uw bestelling te ontvangen, of kies een BPOST of MONDIAL RELAY-afhaalpunt om uw pakket af te halen op een moment dat het u beter uitkomt.

Wat als uw pakket beschadigd is

Komt uw pakket aan in beschadigde staat (de verpakking is ernstig beschadigd of opengemaakt), aanvaard het dan niet. Schrijf 'beschadigd pakket' op de ontvangstbon, of open de verpakking in het bijzijn van de pakjesbesteller om de toestand en het aantal van de verpakte waren na te gaan.

Leveringsflexibiliteit met BPOST

U wordt per e-mail door BPOST verwittigd op de dag van de levering. Door de toepassing Mybpost te downloaden, kunt u uw pakje volgen, het leveringsadres wijzigen in geval van afwezigheid, het dichtstbijzijnde Bpost-punt of postkantoor vinden, ...

Voor Frankrijk:

Colissimo verwittigt u steeds voorafgaandelijk van de leveringsdag van uw pakje. Komt deze dag u niet goed uit? Geen probleem, u kunt uw levering tot 6 werkdagen uitstellen. Dezelfde dag wordt u per e-mail of sms op de hoogte gebracht in welk tijdsbestek van 2 uur uw pakket zal worden geleverd.

Bent u niet thuis wanneer de koerier langskomt? Dan kan u uw pakketje ophalen in een ophaal punt.

Als u niet aanwezig kunt zijn wanneer de koerier bij u aankomt, wordt uw pakket bij een afleverpunt bij u in de buurt afgeleverd. Zo heeft u uw pakje snel in huis en kunt u zelf bepalen wanneer u het afhaalt. De koerier laat een bericht in uw brievenbus achter met het adres van het afhaalpunt en het tijdstip waarop uw pakje kan worden afgehaald. U ontvangt ook een e-mail ter bevestiging van de aankomst van uw pakje op het afhaalpunt.

Breng uw identiteitskaart mee om uw pakje op te halen. U heeft 7 werkdagen om het op te halen. Na deze periode wordt het pakket teruggezonden naar de afzender.

Voor Frankrijk:

Bij afwezigheid ontvangt u een bewijs in uw brievenbus (uw brievenbus moet toegankelijk zijn). Op het bewijs staat het adres vermeld waarop u uw pakket kunt afhalen, of staat vermeld wanneer de tweede poging tot levering zal plaatsvinden.